Termos e condições

Termos e condições do site Verken

A  VERKEN  POR MEIO DESTES TERMOS, REGULAMENTA O USO DOS SERVIÇOS OFERECIDOS NO SITE VERKEN  E DISPÕE SOBRE SUAS CONDIÇÕES GERAIS APLICÁVEIS À UTILIZAÇÃO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS DISPONÍVEIS. AO ACESSAR E/OU SE CADASTRAR EM NOSSO SITE, VOCÊ AUTOMATICAMENTE CONCORDA COM NOSSOS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO. LEIA ATENTAMENTE AS INFORMAÇÕES ABAIXO E CASO TENHA QUALQUER DÚVIDA, ENTRE EM CONTATO COM A NOSSA CENTRAL DE ATENDIMENTO, ATRAVÉS DE NOSSA PÁGINA DE ATENDIMENTOS [email protected]

 1. CADASTRO

• PARA COMPRAR EM NOSSA LOJA ONLINE E UTILIZAR OS SERVIÇOS OFERECIDOS PELA VERKEN, VOCÊ DEVE PREENCHER UM CADASTRO, O QUAL SOMENTE SERÁ CONFIRMADO APÓS O PREENCHIMENTO DE TODOS OS CAMPOS. VOCÊ DEVERÁ COMPLETAR O FORMULÁRIO APENAS COM INFORMAÇÕES EXATAS, PRECISAS E VERDADEIRAS, ASSUMINDO O COMPROMISSO DE ATUALIZAR SEUS DADOS PESSOAIS SEMPRE QUE HOUVER ALGUMA ALTERAÇÃO.
• O CADASTRO EM NOSSO SITE É TOTALMENTE GRATUITO.
• A VERKEN RESERVA-SE O DIREITO DE, À SUA DISCRIÇÃO, RECUSAR O SERVIÇO, ENCERRAR CONTAS, REMOVER OU EDITAR CONTEÚDO E CANCELAR PEDIDOS.

2. LOGIN E SENHA

• VOCÊ ESCOLHERÁ UM LOGIN (CONTA DE E-MAIL) E SENHA, OS QUAIS SERÃO UTILIZADOS TODA VEZ QUE PRETENDA UTILIZAR OS SERVIÇOS OFERTADOS PELA  VERKEN.
• A SENHA DE ACESSO É DE SUA EXCLUSIVA RESPONSABILIDADE E DEVE SER MANTIDA EM SEGURANÇA. A VERKEN NÃO SE RESPONSABILIZA PELO SEU USO INDEVIDO, CABENDO AOS CLIENTES A GUARDA E O SIGILO DA MESMA.

OBS: SE VOCÊ ESQUECEU SUA SENHA E ESTÁ APRESENTANDO DIFICULDADES PARA CRIAR UMA NOVA, ENTRE EM CONTATO ([email protected]) COM VERKEN PARA LHE AJUDAR.

3. PRIVACIDADE E SEGURANÇA

• A SEGURANÇA E A PRIVACIDADE DO CLIENTE SÃO COMPROMISSOS DA VERKEN. EMPREGAMOS DIVERSAS TECNOLOGIAS DISPONÍVEIS PARA GARANTIR UM PROCESSO SEGURO E CONFIÁVEL EM TODAS AS ETAPAS DE SUA COMPRA.
• COMO PARTE DE NOSSOS PROCEDIMENTOS DE PROTEÇÃO À FRAUDE OU OUTROS TIPOS DE ATIVIDADES NÃO AUTORIZADAS, NOSSA EQUIPE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE PODERÁ ENTRAR EM CONTATO PARA CONFIRMAR O SEU PEDIDO E SOLICITAR DOCUMENTOS PARA COMPROVAÇÃO DA TITULARIDADE DO PROPRIETÁRIO DO CARTÃO. NOS RESERVAMOS O DIREITO DE CANCELAR UMA COMPRA, DEVIDO À SUSPEITA DE FRAUDE, OU ANTE A RESISTÊNCIA DO CLIENTE AO ENVIO DOS DADOS SOLICITADOS, ALGUM ATO ILÍCITO, ATIVIDADE ILEGAL OU DE MÁ FÉ.

IMPORTANTE: NENHUM FUNCIONÁRIO ESTÁ AUTORIZADO PARA ENTRAR EM CONTATO E NOME DA  VERKEN E SOLICITAR SEUS DADOS DE SEGURANÇA DO CARTÃO DE CREDITO OU DEBITO, COMO PARTE DO PROCESSO DE VERIFICAÇÃO ANTIFRAUDE. SE TEM DÚVIDA ENTRE EM CONTATO COM VERKENPARA LHE AJUDAR.

 4. COMUNICAÇÃO

• AO SE CADASTRAR NO SITE, VOCÊ AUTOMATICAMENTE CONCORDA EM RECEBER MENSAGENS DE E-MAIL OU MENSAGENS EM OUTROS TIPOS DE FORMATOS, REFERENTES A PROMOÇÕES E NOVIDADES DO SITE. CASO NÃO DESEJE MAIS RECEBER ESSAS MENSAGENS, PODERÁ SOLICITAR O CANCELAMENTO A QUALQUER MOMENTO, ACESSANDO A PÁGINA “MINHA CONTA” DO SITE. APÓS REALIZAR SEU LOGIN, BASTA CLICAR EM “ASSINATURA DE NEWSLETTER” NO MENU ESQUERDO DA PÁGINA, DESMARCAR O BOX E “SALVAR“.  VOCÊ TAMBÉM PODE CANCELAR O RECEBIMENTO CLICANDO NO LINK DE CANCELAMENTO ENVIADO AO FINAL DE TODOS OS NOSSOS E-MAILS.
• CASO TENHA QUALQUER DÚVIDA, ENTRE EM CONTATO COM A NOSSA EQUIPE, ATRAVÉS DE NOSSA CENTRAL DE ATENDIMENTO VERKEN

 5. DIREITOS AUTORAIS

• TODO O SITE, JUNTAMENTE COM SEUS PRODUTOS, DESIGNS, LAYOUT, FOTOS, TEXTOS E OUTROS CONTEÚDOS SÃO DE PROPRIEDADE DA VERKEN
• É ESTRITAMENTE PROIBIDO: 
  A) COPIAR, DISTRIBUIR OU DIVULGAR QUALQUER MATERIAL DE NOSSO SITE, PRODUTOS E/OU SERVIÇOS POR QUALQUER MEIO, CASO EXCEPCIONAL VOCÊ TENHA AUTORIZAÇÃO PARA USÁ-LO;
  B) DIVULGAR SPAM, CORRENTES, OU OUTRAS FORMAS DE E-MAIL NÃO SOLICITADAS E NÃO AUTORIZADA PELA VERKEN
  C) TENTAR INTERFERIR OU COMPROMETER A INTEGRIDADE OU SEGURANÇA DE QUALQUER PARTE DE NOSSAS OPERAÇÕES ON-LINE;
  D) REALIZAR FRAUDES OU OCULTAR A SUA IDENTIDADE;
  E) INCLUIR O NOME ”VERKEN” EM QUALQUER MATERIAL, NOME DE DOMÍNIO OU ENDEREÇO ELETRÔNICO COM QUALQUER FINALIDADE, DESDE QUE NÃO AUTORIZADO PREVIAMENTE PELA EQUIPE VERKEN.

 6. DESCRIÇÕES DOS PRODUTOS

• AS DESCRIÇÕES DOS PRODUTOS DISPONIBILIZADOS NO SITE SÃO ELABORADAS DA MANEIRA MAIS CORRETA E COMPLETA POSSÍVEL. ENTRETANTO, NA EVENTUALIDADE DA OCORRÊNCIA DE ALGUM EQUÍVOCO E, SE O PRODUTO COMPRADO NÃO CORRESPONDER À DESCRIÇÃO FORNECIDA, SOLICITAMOS QUE ENTRE EM CONTATO COM A NOSSA EQUIPE, ATRAVÉS DA NOSSA VERKEN VOCÊ PODERÁ DEVOLVÊ-LO, EM ATÉ 07 (SETE) DIAS ÚTEIS, APÓS RECEBIMENTO DO PRODUTO, SEM USO E EM PERFEITAS CONDIÇÕES, CONFORME NOSSA POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO.
• TODOS OS PRODUTOS POSSUEM IMAGENS FIEIS, TIRADAS E EDITADAS PELO NOSSO FOTOGRAFO PROFISSIONAL, ONDE VOCÊ PODE TER UMA IDEIA DO TAMANHO, DIMENSÃO OU DE COMPOSIÇÃO DA SUA UTILIZAÇÃO. ASSIM MESMO PODE LER AS ESPECIFICAÇÕES E DIMENSÕES DO PRODUTO PARA MAIOR INFORMAÇÃO.
• AS IMAGENS DOS PRODUTOS PODEM SOFRER VARIAÇÕES DE CORES EM RAZÃO DAS CONFIGURAÇÕES DO MONITOR DE CADA USUÁRIO.
• NA DÚVIDA QUANTO À DESCRIÇÃO OU IMAGEM DE ALGUM PRODUTO, ENTRE EM CONTATO CONOSCO.
• A VERKEN SE RESERVA O DIREITO DE CORRIGIR A QUALQUER TEMPO EVENTUAIS ERROS DE TEXTO, DESCRIÇÃO E FOTOS DOS PRODUTOS.

7. PREÇOS E ESTOQUES

• A VERKEN TRABALHA COM VENDA DE PRODUTOS COM ESTOQUE LIMITADO, PORTANTO TODAS AS PROMOÇÕES E DIVULGAÇÕES ESTÃO SUJEITAS À DISPONIBILIDADE DE ESTOQUE.
• AS INFORMAÇÕES, PREÇOS E DESCONTOS ESTABELECIDOS NESTE SITE ESTÃO SUJEITOS À ALTERAÇÕES SEM AVISO PRÉVIO.
• A  VERKEN SE RESERVA O DIREITO DE CORRIGIR EVENTUAIS ERROS CAUSADOS AO DIVULGAR PREÇOS DOS NOSSOS PRODUTOS E NÃO SE COMPROMETE A VENDER O PRODUTO PELO PREÇO OFERTADO.
• NOSSOS VOUCHERS E CUPONS DE DESCONTO NÃO SÃO VÁLIDOS NA CATEGORIA OUTLET, ASSIM COMO TAMBÉM NÃO SÃO CUMULATIVOS – PERMITINDO AO CLIENTE O USO DE 1 (UM) CUPOM/VOUCHER POR COMPRA.
  A VERKEN SE RESERVA NO DIREITO DE EM ALGUNS CASOS DISPONIBILIZAR APENAS 1 USO DE CUPOM POR CPF.
• NO MOMENTO DE USAR UM VOUCHER E/OU CUPOM DE DESCONTO ASSEGURE-SE DE TER USADO E APLICADO O CUPOM PARA GARANTIR SEU DESCONTO OU BRINDE.
• A INCLUSÃO DE UM PRODUTO NO “CARRINHO” NÃO GARANTE SUA RESERVA. O PRODUTO SOMENTE ESTARÁ RESERVADO AO CLIENTE APÓS A FINALIZAÇÃO DO PEDIDO E APROVAÇÃO PELA OPERADORA DE CARTÃO. A INCLUSÃO DE UM PRODUTO NO “CARRINHO” NÃO GARANTE SEU PREÇO. EM CASO DE VARIAÇÃO, PREVALECERÁ O PREÇO VIGENTE NA “FINALIZAÇÃO” DA COMPRA.
• PRODUTOS EM PROMOÇÃO NÃO SERÃO TROCADOS EM NENHUM CASO

8. FORMAS DE PAGAMENTO

• AO CADASTRAR-SE NO SITE WWW.VERKEN.COM VOCÊ CONCORDA COM OS PREÇOS E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO E QUE OS MESMOS ESTÃO SUJEITOS A ALTERAÇÕES. O PAGAMENTO PODE SER EFETUADO POR MEIO DE CARTÃO DE CRÉDITO, CARTÃO DE DEBITO OU BOLETO BANCÁRIO (ATRAVÉS DO INTERVENIENTE PAGADOR).
• PARA EFETUAR O PAGAMENTO POR MEIO DE CARTÃO DE CRÉDITO É NECESSÁRIO INSERIR AS INFORMAÇÕES DO CARTÃO NO SITE PARA COMPLETAR A TRANSAÇÃO (PARA OBTER DETALHES SOBRE PROTEÇÃO DOS DADOS PESSOAIS, POR FAVOR, CONSULTE A NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA). TODAS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS SÃO ESTRITAMENTE CONFIDENCIAIS E SERÃO UTILIZADAS APENAS PARA CONCLUIR A SUA COMPRA.
• CASO TENHA ALGUMA DÚVIDA SOBRE COBRANÇAS INVÁLIDAS OU NÃO AUTORIZADAS, ENTRE EM CONTATO COM A NOSSA EQUIPE, ATRAVÉS DE NOSSA CENTRAL DE ATENDIMENTO VERKEN